Transparantie
Zo werkt Komparoo
Wat we vergelijken, hoe we de resultaten sorteren en waar de prijzen vandaan komen. Zonder kleine lettertjes.
- 1. Je zoekt een productWe brengen de aanbiedingen van de winkels die we vergelijken en die precies dat product verkopen samen op één productpagina.
- 2. Je vergelijkt de totaalprijsWe sorteren op prijs inclusief verzending en tonen je de voorraad, verzending en coupons.
- 3. Je koopt bij de winkelDe aankoop gebeurt altijd bij de winkel. Komparoo verkoopt niets en rekent de gebruiker niets aan.
Hoe we de resultaten sorteren
Op productpagina's worden de aanbiedingen gesorteerd op totaalprijs (prijs plus verzending), van laag naar hoog. Als een winkel de verzendkosten niet vermeldt, tellen we alleen de productprijs, en aanbiedingen die niet op voorraad zijn, komen onderaan. Bij dezelfde totaalprijs komt eerst de aanbieding die de verzendkosten vermeldt, daarna die met de kortste vermelde maximale levertijd. De gebruiker kan de volgorde wijzigen naar prijs zonder verzending.
In categorieën en merken is de standaardvolgorde ‘Relevantie’, die deze criteria combineert:
- Populariteit: de klikken naar winkels vanaf Komparoo en vanaf Google Shopping in de afgelopen 30 dagen, en de geregistreerde aankopen in de afgelopen 90.
- Aantal winkels en aanbiedingen beschikbaar bij de winkels die we vergelijken.
- Beschikbaarheid: producten die alle winkels als uitverkocht aangeven, worden niet getoond.
Bij zoekopdrachten gaat ‘Relevantie’ uit van hoe goed een product overeenkomt met wat je zoekt (de titel, het merk en het model van het product). Producten die door meer winkels worden verkocht, producten met een foto en, als je een merk of winkel noemt, de producten van dat merk of die winkel komen hoger te staan. De volgende producten kunnen lager komen te staan: accessoires en boeken als je daar niet naar zoekt, producten uit een andere categorie als je een categorie noemt, en producten uit categorieën met veel artikelen uit het assortiment van één winkel.
Je kunt ook sorteren op prijs (zonder verzending), op korting of op nieuwste. In ‘Aanbiedingen’ is de standaardvolgorde de hoogste korting die de winkel vermeldt.
‘Best beoordeeld’ is de enige lijst die we op beoordeling ordenen: de beoordeling die de klanten van de winkel met de meeste beoordelingen het product geven, van hoog naar laag en bij een gelijke beoordeling op aantal beoordelingen; erin staan beschikbare producten met een foto, minstens 20 beoordelingen en 4,0/5 of meer.
Uitgelichte content en samenwerkingen
Op sommige plekken, zoals merkblokken, de Werelden of acties, kunnen we content tonen in samenwerking met winkels of merken. Als dat zo is, vermelden we dat duidelijk zichtbaar.
Uitgelichte aanbiedingen, zoals ‘Gekozen door Komparoo’, worden automatisch gekozen uit afgeprijsde producten: wat telt is de korting die de winkel vermeldt, het aantal winkels dat het product verkoopt en de populariteit. We geven de voorkeur aan producten die bij minstens twee winkels te koop zijn, proberen merken en categorieën af te wisselen en laten kortingen weg die niet echt lijken.
Het label ‘Keuze van Komparoo’ verschijnt alleen als meerdere aanbiedingen dezelfde totaalprijs hebben: we kiezen de aanbieding die de verzendkosten vermeldt of, als ze die allemaal vermelden, die met de kortste vermelde maximale levertijd.
Waar de prijzen vandaan komen
Prijzen, verzending en voorraad komen van de winkels zelf en worden regelmatig bijgewerkt.
De doorgestreepte prijs en het kortingspercentage zijn wat de winkel als vorige prijs vermeldt. De eindprijs wordt altijd bij de winkel bevestigd voordat je betaalt.
Beoordelingen
De beoordelingen van producten zijn die welke elke winkel publiceert als beoordelingen van zijn klanten: het gemiddelde cijfer, dat we op een schaal van 5 tonen, en het aantal beoordelingen. We tonen de beoordeling van een winkel alleen als die minstens 5 beoordelingen telt. Naast het product staat die van de winkel met de meeste beoordelingen; in de prijsvergelijking die van elke winkel.
Komparoo controleert de beoordelingen niet en gaat niet na of ze afkomstig zijn van mensen die het product hebben gekocht of gebruikt.
Coupons
Coupons komen van de affiliatenetwerken van de winkels. We tonen ze alleen als ze een code hebben, binnen hun looptijd vallen en in jouw land gelden, en we halen ze weg zodra het netwerk ze niet meer aanbiedt.
Een coupon verandert de volgorde van de aanbiedingen en de beste prijs niet: de prijs met coupon wordt apart getoond. Als je erop klikt, kopiëren we de code, zie je die in een nieuw Komparoo-tabblad en brengt het tabblad waarin je zat je naar de winkel.
Als je naar een winkel gaat
Als je op een aanbieding klikt, openen we de winkel in een nieuw tabblad. De winkel bepaalt de eindprijs; controleer die voordat je koopt. Is de aanbieding niet meer beschikbaar, dan zie je dat op de productpagina, met de winkels die het product nog hebben.
Gidsen
De gidsen worden geschreven door het Komparoo-team op basis van officiële specificaties en gepubliceerde tests.
Sommige gidsen kunnen deels met tools voor kunstmatige intelligentie zijn gemaakt. Ze gaan uit van dezelfde bronnen, en hun gegevens worden voor publicatie daaraan getoetst.
AI-beelden in de gidsen
Sommige beelden in de gidsen tonen het echte product in een omgeving, zoals een koffiemachine in een keuken. Het zijn met kunstmatige intelligentie gemaakte illustraties op basis van de productfoto’s die de winkels publiceren, en ze dragen in een hoek het label ‘AI’.
Voordat een beeld wordt gepubliceerd, vergelijken twee onafhankelijke automatische controles het met de originele foto’s: vorm, verhoudingen, kleuren, merk en onderdelen. Klopt het niet, dan wordt het niet gepubliceerd en gebruiken we de foto van de winkel. De specificaties en de inhoud van de verpakking staan op de productpagina en bij de winkel, niet in deze illustraties.